مراحل استرداد پرواز داخلی
به سادگی و با چند کلیک ساده، استرداد پرواز داخلی خود را با آرامش به پایان برسانید.
-
ثبت درخواست استرداد: جهت ثبت درخواست استرداد ابتدا آن را انتخاب نمایید.
-
انتظار جهت بررسی: در مدت کوتاهی به درخواست شما رسیدگی شده و مبلغ بازگشتی به شما نمایش داده خواهد شد. پس منتظر باشید.
-
تایید استرداد شما: در نهایت با تایید نهایی شما استرداد انجام خواهد شد. و مبلغ بازگشتی توسط پشتیبانی به حساب شما واریز خواهد شد.
سؤالات متداول
جهت حل برخی از مشکلات شما عزیزان، سؤالاتی را که بیشترین آمار را از دید کاربران داشته‌اند برای شما در قسمت رو به رو قرار داده‌ایم.
میزان جریمه کنسلی و تغییر تاریخ پروازهای داخلی چقدر
می‌باشد؟
جریمه کنسلی بلیط های پرواز داخلی طبق شناسه نرخی درج شده روی بلیط و یا جدول مندرج در بلیط بر اساس قوانین اعلام شده از سوی ایرلاین و تامین کننده مشخص میگردد. میزان جریمه کنسلی در جزئیات هر بلیط در هنگام خرید قابل ملاحظه است.
مدت زمان بازگشت پول به حسابم حدودا چقدر است؟
بازه زمانی عودت وجه از نیم ساعت تا 72ساعت می‌تواند متغیر باشد، در زمان بروزشرایط بحرانی مانند قطعی اینترنت و یا شرایط بد جوی و بروز حوادث غیر مترقبه این زمان ممکن است تا 10 روز کاری نیز به طول بیانجامد.
بازگشت پول به کدام حسابم خواهد بود؟ شماره حساب پروفایل
یا شماره‌ای که با آن خرید کردم؟
در حین عملیات استرداد از شما شماره کارتی که توسط آن پرداخت را انجام داده اید گرفته شده و مبلغ نهایی پس از کم شدن کارمزد به ان واریز خواهد شد.
راهنمای تصویری
استرداد آنلاین پرواز داخلی به سادگی در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای شما همراهان همیشگی سفرال
1. انتخاب دکمه پیگیری خرید
برای استرداد بلیط پرواز داخلی از سفرال، ابتدا باید از گزینه پیگیری خرید وارد بخش مورد نظر شوید. توجه داشته باشید که اگر در حساب کاربری خود وارد نشده باشید، ابتدا می‌بایست مشخصات خود را وارد کرده تا بتوانید به اطلاعات آن دسترسی داشته باشید.
2. مشاهده و استرداد
در صفحه سفارشات، سفارش موردنظر خود را یافته و روی قسمت لیست مسافرین کلیک نمایید. سپس روی دکمه «درخواست استرداد»کلیک نمایید.
3. دکمه استرداد آنلاین
درصورتی که بلیط قابل استرداد باشد و یا درصد جریمه برابر 100 نباشد میتوانید مبلغ بازگشتی را ببینید. در مرحله آخر شما باید شماره کارتی که با آن خرید را انجام داده اید وارد کنید و سپس روی دکمه «ثبت درخواست» کلیک کنید.
4. اتمام فرآیند استرداد
پس از تکمیل این مراحل، شما پیام استرداد شما با موفقیت انجام شد. را دریافت می‌کنید. اگر تا ۷۲ ساعت مبلغ استرداد به حساب یا اعتبار شما واریز نشد، میتوانید برای بررسی موضوع با پشتیبانی سفرال تماس بگیرید.
همچنین پیامکی حاوی جزئیات استرداد برای شما ارسال خواهد شد.
این خدمت به صورت آنلاین در دسترس نیست و بزودی به وبسایت سفرال افزوده خواهد شد. شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی در 24 ساعت از 7 روز هفته بلیط پرواز خارجی مورد نظر خود را دریافت و یا استرداد کنید.
این خدمت به صورت آنلاین در دسترس نیست و بزودی به وبسایت سفرال افزوده خواهد شد. شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی در 24 ساعت از 7 روز هفته هتل خارجی مورد نظر خود را رزرو کنید.
این خدمت به صورت آنلاین در دسترس نیست و بزودی به وبسایت سفرال افزوده خواهد شد. شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی در 24 ساعت از 7 روز هفته بلیط قطار مورد نظر خود را دریافت کنید.
این خدمت به صورت آنلاین در دسترس نیست و بزودی به وبسایت سفرال افزوده خواهد شد. شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی در 24 ساعت از 7 روز هفته بلیط اتوبوس مورد نظر خود را دریافت کنید.
